개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

• 주문 및 배송: 이름, 이메일, 전화번호(입력한 경우), 수령 주소, 우편번호, 주문 상품과 금액
• 결제 및 거래: 결제수단 종류, 결제 상태, 거래 식별자, 환불 및 취소 기록
• 고객 지원: 문의 내용, 주문번호, 교환·반품 요청 및 관련 첨부자료
• 서비스 이용: IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 접속 및 장바구니 이용 기록

2. 이용 목적

회사는 주문 접수와 결제 확인, 상품 배송, 주문 조회, 취소·반품·환불, 고객 문의 대응, 부정 거래 방지, 서비스 보안 및 법적 의무 이행을 위해 개인정보를 사용합니다. 동의 없이 서로 관련 없는 광고 목적으로 결제·배송 정보를 판매하지 않습니다.

3. 결제 정보의 처리

결제는 Stripe 및 결제 화면에 표시된 현지 결제 처리기관이 수행합니다. 회사 서버는 카드 전체 번호와 카드 보안코드를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 결제기관은 결제 승인, 부정 거래 방지 및 관련 법적 의무를 위해 거래 정보를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다.

4. 처리 위탁 및 정보 제공

주문 이행에 필요한 범위에서 결제 처리기관, 배송업체, 호스팅·보안·이메일 서비스 제공업체가 정보를 처리할 수 있습니다. 회사는 각 제공업체에 해당 업무 수행에 필요한 정보만 제공하며, 법령상 요구가 있거나 권리 보호가 필요한 경우 관계기관에 정보를 제공할 수 있습니다.

5. 보유 기간

개인정보는 주문 이행과 고객지원에 필요한 기간 및 거래·세무·분쟁 대응을 위해 적용되는 법정 보존기간 동안 보유됩니다. 보존 목적이 종료되면 복구하기 어려운 방식으로 삭제하거나 익명화합니다.

6. 고객의 권리

고객은 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 요청은 support@stribeat.com으로 보내 주세요. 회사는 본인 확인 후 적용 법령이 정한 범위와 기간에 따라 처리 결과를 안내합니다. 법적으로 보존해야 하는 거래 기록은 요청 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

7. 쿠키와 보안

웹사이트는 로그인 상태, 장바구니, 언어 설정, 보안 및 기본적인 이용 분석을 위해 쿠키나 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 제한할 수 있으나 일부 주문 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 회사는 접근 통제, 암호화 통신 및 최소 권한 원칙 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

8. 국외 처리와 정책 변경

회사가 미국에 소재하고 글로벌 서비스 제공업체를 이용하므로 정보가 고객의 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 회사는 적용되는 보호 의무를 준수하도록 필요한 조치를 취합니다. 본 방침이 변경되면 새 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다.