서비스 이용약관

1. 판매자 및 서비스

StriBeat의 온라인 판매 운영사는 chiuster LLC입니다. 회사는 웹사이트를 통해 상품 정보, 주문, 결제, 배송 조회 및 고객 지원을 제공합니다.

2. 상품 정보와 가격

• 상품의 주요 사양, 구성, 가격 및 재고 상태는 각 상품 페이지에 표시됩니다.
• 결제 금액은 대한민국 원화(KRW)로 표시되며, 주문 확인 단계의 총 결제 금액이 실제 청구 기준입니다.
• 명백한 가격 또는 상품 정보 오류가 확인되면 회사는 결제 전에 정정하거나, 결제 후 고객에게 안내하고 주문 취소 및 전액 환불을 제안할 수 있습니다.

3. 주문 및 계약의 성립

고객이 배송 정보와 결제 수단을 제출한 뒤 결제가 승인되면 주문이 접수됩니다. 주문 확인 화면 또는 이메일은 접수 사실을 안내하며, 재고 부족·결제 오류·배송 불가와 같은 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 고객에게 알리고 주문을 취소하거나 환불할 수 있습니다.

4. 결제

결제는 Stripe 및 표시된 현지 결제 처리기관을 통해 안전하게 처리됩니다. 회사는 카드 전체 번호나 카드 보안코드를 직접 저장하지 않습니다. 카드사 또는 결제기관의 인증·승인 정책에 따라 추가 인증이 요청되거나 결제가 거절될 수 있습니다.

5. 배송

대한민국 내 배송 조건, 예상 일정, 주소 오류 및 배송 지연 처리 기준은 배송 정책을 따릅니다. 주문 시 고객은 정확하고 완전한 수령 정보를 제공해야 합니다.

6. 취소·반품·환불

출고 전 주문 취소, 수령 후 반품, 파손·오배송 및 환불 처리 기준은 환불·반품 및 주문 취소 정책을 따릅니다. 반품은 반드시 고객지원의 승인을 받은 뒤 안내된 주소와 방법으로 보내 주세요.

7. 이용자의 책임

고객은 타인의 결제수단이나 정보를 무단으로 사용하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 재판매·사기 등 부정한 목적으로 주문해서는 안 됩니다. 회사는 합리적인 부정 이용 징후가 확인되면 주문 확인을 요청하거나 주문을 보류·취소할 수 있습니다.

8. 책임의 범위

회사는 합리적인 범위에서 정확한 상품 정보와 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만 통신 장애, 결제기관 장애, 천재지변, 운송사의 불가피한 지연 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 지연에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 고객의 법정 권리는 본 조항으로 제한되지 않습니다.

9. 약관의 변경

회사는 운영 또는 법적 요구의 변경에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경된 약관은 시행일과 함께 이 페이지에 게시되며, 변경 전 완료된 주문에는 주문 당시의 조건이 적용됩니다.